5月28日至29日，门诊部、医务部联合举办以“抓实门诊质量管理 提升患者就医体验”为主题的门诊医师岗前培训会。2024年新聘副主任医师、2023至2024年度新入职临床医师共189人参加培训。中心党委书记张延安、中心主任张忠法同志分别出席蟠龙山院区和鲍山院区培训会并讲话。会议由中心党委委员、副主任侯庆源同志主持。

会上，张延安书记对参加此次培训的新聘专家表示祝贺，对新入职的临床医师表示欢迎。对门诊工作也提出更高的要求。强调抓实门诊质量管理，提升患者就医体验，是门诊的重要工作任务。要以精湛的医疗技术、精心的医疗服务、廉洁自律的精神，用温暖和大爱为患者生命健康保驾护航。牢固树立大局意识，严守各项规章制度，做到守纪律、讲规矩、知敬畏。同时作为青年医务工作者，要不断自我突破、自我提升、自我革命，在学习培训、临床实践中提高本领、增长才干，锤炼作风。

张忠法主任表示，在“提质增效”的关键时期，需要每一位公卫人规范医疗服务行为，营造良好的依法执业氛围，合法合规使用医保基金，充分发挥医疗资源的效率。牢固树立“患者至上”的服务理念，创新服务模式，始终坚持以患者的健康和福祉为出发点，持续改善就医感受，提升患者体验。并希望在实现个人成长的基础上，助力中心和医学事业的发展和进步。

门诊部、医务部、医保办、药学中心、公共卫生科、急诊科相关负责人、专家分别就门诊出诊医师总体要求、门诊规章制度、服务流程、门诊医师接诊规范、门诊电子病历书写规范、门诊处方管理办法、医保基金合理使用、传染病防治法及信息报告规范、门诊投诉防范与处理、急诊绿色通道的使用等内容进行了培训。使新聘专家能快速掌握各项规章制度和服务流程，为顺利开展门诊诊疗工作奠定了良好的基础。本次培训还组织了现场考核，对考核合格的专家将安排专家门诊。